นโยบายความเป็นส่วนตัว GT 99 การปกป้องข้อมูลส่วนตัวสมาชิกทุกคน

1ข้อมูลที่ GT 99 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

GT 99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับผลประโยชน์ของสมาชิก ข้อมูลที่ GT 99 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงในระหว่างการสมัครและการใช้งาน GT 99 มีดังนี้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GT 99

2วิธีที่ GT 99 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ

GT 99 เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทางที่แตกต่างกัน ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วนสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ GT 99
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชท โทรศัพท์ หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์อัตโนมัติ
• บันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม GT 99 ทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลที่ได้รับจากพาร์ตเนอร์และผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ GT 99 ทำงานด้วย

ข้อมูลทุกรายการที่ GT 99 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากสมาชิกแล้วในระหว่างการสมัครหรือการใช้งาน หากสมาชิกต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูลในส่วนใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ GT 99 ได้ตลอดเวลา

3วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้งาน

GT 99 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกโดยตรง โดยไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ GT 99 มีดังต่อไปนี้

GT 99 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ GT 99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GT 99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตามมีสถานการณ์บางอย่างที่ GT 99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เป็นพาร์ตเนอร์ที่ได้รับความไว้วางใจ ซึ่งได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารพาร์ตเนอร์ที่ GT 99 ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มที่ GT 99 ใช้ในการให้บริการเดิมพัน ซึ่งต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการดำเนินการเท่านั้น
• บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีและระบบคลาวด์ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของ GT 99 ซึ่งทุกรายผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• บริษัทตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมายภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ทุกครั้งที่ GT 99 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันเพียงข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับงานนั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้พาร์ตเนอร์ทุกรายปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของ GT 99

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ GT 99

GT 99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดตลอดเวลา มาตรการหลักที่ GT 99 ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ GT 99
• การเก็บรักษาข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน GT 99 เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า GT 99 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกทุกคนช่วยกันรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

GT 99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่ GT 99 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ GT 99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมต้องสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน GT 99 ได้

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GT 99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าสมาชิกจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา GT 99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับ

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

GT 99 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ GT 99

GT 99 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้า GT 99 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี GT 99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศหรือระบบเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ

• GT 99 จะโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อจำเป็นและโดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
• ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการรองรับที่เหมาะสม
• GT 99 กำหนดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ GT 99 สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลได้โดยตรง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

GT 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ GT 99

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ GT 99 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งาน GT 99 ต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ GT 99 ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

11ติดต่อ GT 99 เรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน GT 99 สามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@gt99-bangla.com (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสดบนเว็บไซต์ GT 99 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น